Survei global baru terhadap hampir 10.000 pemimpin bisnis menunjukkan 80 persen mengatakan bahwa data sangat penting untuk pengambilan keputusan di organisasi mereka.
Namun, studi dari Salesforce juga menunjukkan bahwa sepertiga dari mereka tidak memiliki kemampuan untuk menghasilkan wawasan dari data, hanya 29 persen yang menggunakan data untuk menginformasikan strategi mereka saat meluncurkan di pasar baru, dan 67 persen tidak menggunakan data untuk memutuskan harga sesuai dengan kondisi ekonomi seperti inflasi.
Ada peluang lain yang terlewatkan juga. 79 persen pemimpin bisnis tidak menggunakan data untuk menginformasikan kebijakan keragaman dan inklusi organisasi mereka, dan hanya 17 persen yang menggunakan data untuk membantu memandu target iklim mereka.
Para pemimpin bisnis melaporkan dilumpuhkan oleh masuknya data, pengetahuan mereka tentang cara terbaik untuk mengoperasionalkannya, dan cara menggunakannya untuk berinvestasi secara strategis di masa depan. 41 persen mengutip kurangnya pemahaman tentang data karena terlalu rumit atau tidak cukup dapat diakses. 33 persen mengutip kurangnya kemampuan untuk menghasilkan wawasan dari data, dan 30 persen kewalahan dengan jumlah data, yang diperkirakan akan meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2026.
Juan Perez, chief information officer di Salesforce mengatakan:
Para pemimpin bisnis mengalami salah satu pasar ekonomi terberat saat ini, tetapi mereka memiliki keunggulan yang belum dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik: data mereka.
Rahasia untuk mendorong wawasan yang sebenarnya adalah mengawinkan data dengan analitik. Kombinasi data, analitik, dan keterampilan data yang diperlukan memungkinkan perusahaan memaksimalkan investasi teknologi mereka dan mengungkap peluang yang mendorong strategi bisnis dan memperkuat kepercayaan pelanggan.
Untuk mengatasi kekhawatiran mereka, 73 persen perusahaan mengatakan mereka berencana untuk melanjutkan atau meningkatkan pengeluaran untuk pengembangan dan pelatihan keterampilan data bagi karyawan.
Anda dapat membaca lebih lanjut di situs Salesforce.
Kredit Gambar: aslysun / Shutterstock
