Seiring kemajuan teknologi, begitu pula cara kami memasarkan produk dan layanan kami. Dan dengan munculnya kecerdasan buatan (AI), bisnis mulai mengeksplorasi bagaimana teknologi inovatif ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka.
AI menawarkan beberapa keunggulan pemasaran konten, termasuk mempersonalisasi konten, menargetkan audiens tertentu, dan mengoptimalkan kampanye. Semakin banyak bisnis mengadopsi pemasaran konten yang didukung AI, semakin jelas bahwa teknologi ini adalah masa depan pemasaran konten. Artikel ini akan mengeksplorasi berbagai cara AI membentuk masa depan pemasaran konten.
Bagaimana AI Bekerja untuk Pemasaran Konten?
Pemasaran konten berbasis AI membantu bisnis membuat kampanye yang lebih efektif dan bertarget. Algoritme AI menganalisis perilaku pengguna, minat, demografi, dan lebih banyak data untuk mengembangkan wawasan tentang kebutuhan pelanggan.
Data ini kemudian digunakan untuk menginformasikan dan mengoptimalkan strategi konten agar lebih terlibat dengan pelanggan. Selain itu, AI memungkinkan personalisasi konten untuk beresonansi dengan setiap pelanggan.
AI juga mempermudah pelacakan kinerja kampanye pemasaran konten. Dengan menganalisis keterlibatan, klik, bagikan, dan konversi, AI dapat mengidentifikasi strategi mana yang berfungsi dan mana yang perlu ditingkatkan. Wawasan ini kemudian dapat digunakan untuk membuat kampanye yang lebih berhasil di masa mendatang.
Selain itu, AI dapat mengotomatiskan aspek pemasaran konten tertentu. Misalnya, chatbot berbasis AI dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan memberikan rekomendasi konten yang dipersonalisasi berdasarkan minat pelanggan. Otomatisasi ini membebaskan waktu pemasar, memungkinkan mereka berfokus pada pembuatan konten berkualitas tinggi untuk pelanggan mereka.
Menurut Shawn Plummer, CEO Annuity Expert LLC, “pemasaran konten yang didukung AI akan memungkinkan bisnis untuk benar-benar memahami pelanggan mereka pada tingkat yang lebih dalam dan menyampaikan pesan yang bermakna dan berdampak. Ini adalah masa depan pemasaran konten, dan sangat menarik untuk melihat caranya teknologi ini akan terus berkembang.”
Mesin AI Populer untuk Pemasaran Konten
Beberapa mesin AI tersedia untuk membantu bisnis memanfaatkan kekuatan AI dalam strategi pemasaran konten mereka. Dua mesin paling populer adalah Jasper dan ChatGPT.
Jasper
Jasper adalah mesin bertenaga AI yang dirancang untuk membantu pemasar membuat konten yang selaras dengan pelanggan mereka. Ini menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan algoritma pembelajaran mesin untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Jasper juga memungkinkan pemasar untuk mempersonalisasi konten untuk setiap pengguna.
ChatGPT
ChatGPT adalah mesin bertenaga AI lain yang dirancang khusus untuk menghasilkan konten percakapan yang dipersonalisasi. Ia menggunakan algoritme NLP dan natural language generation (NLG) untuk memahami minat pelanggan dan menghasilkan konten yang relevan berdasarkan minat tersebut. Lihat apa yang terjadi saat kami memintanya untuk memberi tahu kami tentang Windows 12.
Pertimbangan Teknis AI untuk Pemasaran Konten
Di luar mesin, ada beberapa aspek teknis yang perlu dipertimbangkan saat menggunakan AI untuk pemasaran konten.
Model Data
Model data adalah bagian penting dari pemasaran konten yang didukung AI. Model data menggunakan algoritme untuk menganalisis data pelanggan, seperti demografi dan minat, untuk menghasilkan wawasan tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Data ini kemudian digunakan untuk menginformasikan strategi konten dan mempersonalisasi konten untuk setiap pelanggan. Oleh karena itu, bisnis harus memastikan bahwa mereka dapat membeli atau membangun model data yang tepat untuk strategi pemasaran konten berbasis AI mereka.
Komputasi awan
Komputasi awan sangat penting untuk menjalankan kampanye pemasaran konten bertenaga AI. Algoritme AI membutuhkan banyak daya komputasi untuk memproses data dalam jumlah besar dalam pemasaran konten. Cloud computing memungkinkan bisnis untuk mengakses daya komputasi dan kapasitas penyimpanan yang sangat besar yang diperlukan untuk pemasaran konten berbasis AI.
Keuntungan Menggunakan AI dalam Pemasaran Konten
Pemasaran konten telah memungkinkan bisnis menjangkau audiens dengan cara unik yang mungkin tidak mungkin dilakukan di masa lalu. Dengan memanfaatkan teknologi Kecerdasan Buatan (AI), pemasar konten dapat semakin meningkatkan strategi mereka dan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Colin Palfrey, CMO Crediful, mengatakan, “AI dapat merevolusi cara pembuatan dan konsumsi konten. Pemasaran konten berbasis AI dapat membantu bisnis lebih memahami pelanggan mereka, membuat konten yang lebih relevan, dan mengoptimalkan kampanye mereka untuk hasil maksimal.”
AI dapat mengidentifikasi minat dan perilaku audiens target, menerapkan personalisasi pada konten, dan mendorong rekomendasi praktis melalui algoritme pembelajaran mesin otomatis.
Bisnis yang mengintegrasikan AI ke dalam strategi pemasaran konten mereka cenderung meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan, menjangkau lebih banyak pelanggan yang ditargetkan, dan mempercepat perjalanan mereka menuju kesuksesan. Singkatnya, AI adalah alat menarik yang memungkinkan pemasar konten mencapai hasil yang luar biasa.
Bagaimana AI Dapat Digunakan untuk Mempersonalisasi Konten
AI memungkinkan untuk membuat konten yang dipersonalisasi yang beresonansi dengan setiap pelanggan. Algoritme AI menganalisis perilaku pengguna, minat, demografi, dan lebih banyak data untuk memahami kebutuhan pelanggan. Data ini kemudian dapat digunakan untuk menyesuaikan konten secara khusus untuk setiap orang sehingga lebih mungkin melibatkan mereka.
“Personalisasi berbasis AI adalah alat yang ampuh untuk pemasar konten,” kata Jim Pendergast, Wakil Presiden Senior altLINE Sobanco. “Dengan memanfaatkan teknologi AI, bisnis dapat membuat konten yang berbicara langsung dengan kebutuhan pelanggan mereka dan lebih mungkin menghasilkan tanggapan positif.”
Misalnya, algoritme AI dapat membuat rekomendasi konten berdasarkan minat pelanggan. AI juga dapat mengotomatiskan aspek pembuatan konten tertentu, seperti menghasilkan email yang dipersonalisasi atau percakapan chatbot.
Misalnya, Anda ingin menyiapkan obrolan untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk Anda. Chatbot AI dapat diprogram untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan tanggapan yang dipersonalisasi sesuai kebutuhan.
Bagaimana AI Dapat Digunakan untuk Menargetkan Audiens Tertentu
AI juga dapat mengidentifikasi audiens target dan membuat kampanye konten tersegmentasi. Misalnya, dimungkinkan untuk menggunakan algoritme AI untuk menganalisis data seperti demografi, minat, lokasi, dan lainnya untuk menentukan siapa pelanggan ideal untuk kampanye tertentu.
Hal ini memungkinkan pemasar untuk membuat pesan yang sangat disesuaikan yang lebih mungkin beresonansi dengan target pelanggan mereka dan mencapai hasil yang lebih baik.
Menurut Stephan Baldwin, Pendiri Assisted Living, “Segmentasi yang digerakkan oleh AI adalah alat yang ampuh untuk pemasar konten. Dengan memanfaatkan teknologi AI, bisnis dapat membuat pesan yang sangat dipersonalisasi untuk lebih melibatkan pelanggan mereka dan mendorong lebih banyak konversi.”
Katakanlah seorang pemasar konten ingin menargetkan segmen pelanggan yang tertarik pada kebugaran dan kesehatan. Algoritme AI dapat digunakan untuk menganalisis data pelanggan dan mengidentifikasi mereka yang tertarik dengan kebugaran dan kesehatan. Informasi ini kemudian dapat digunakan untuk membuat konten khusus untuk audiens ini, memastikan kemungkinan besar untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Bagaimana AI Dapat Digunakan untuk Mengoptimalkan Kampanye
Terakhir, AI juga dapat digunakan untuk mengoptimalkan kampanye dari waktu ke waktu. Misalnya, algoritme AI dapat menganalisis data dan preferensi pelanggan untuk menyarankan perubahan yang dapat meningkatkan kinerja kampanye. Hal ini memungkinkan pemasar untuk terus menyempurnakan konten mereka dan memastikannya selalu terkini dan menarik.
“Pengoptimalan berbasis AI adalah cara terbaik bagi bisnis untuk tetap berada di depan persaingan,” kata George Tsagas, Pemilik & Pendiri eMathZone. “Dengan memanfaatkan teknologi AI, bisnis dapat terus mengoptimalkan kampanye mereka dan memastikan bahwa mereka selalu menyediakan konten terbaik.”
Misalnya, Anda memiliki kampanye pemasaran email yang berkinerja buruk. Algoritme AI dapat digunakan untuk menganalisis data pelanggan dan mengidentifikasi area potensial untuk peningkatan. Hal ini dapat menyebabkan perubahan seperti konten yang lebih relevan, penargetan yang lebih baik, atau pengaturan waktu yang lebih baik.
Selain itu, AI dapat mengidentifikasi tren dan menemukan peluang untuk konten baru yang mungkin belum pernah terlihat sebelumnya. Dengan memanfaatkan AI, pemasar konten dapat tetap menjadi yang terdepan dan membuat kampanye untuk melibatkan pelanggan mereka.
Kerugian Menggunakan AI untuk Pemasaran Konten
Meskipun AI dapat menjadi salah satu dari banyak alat yang ampuh untuk pemasaran konten, ada beberapa kekurangannya.
Kurangnya Kreativitas dan Sentuhan Manusia
Salah satu masalah utama penggunaan AI untuk pemasaran konten adalah kurangnya kreativitas dan sentuhan manusia. Meskipun algoritme AI dapat menghasilkan konten yang dipersonalisasi, algoritme tersebut mungkin tidak selalu dapat menangkap nuansa bahasa yang membuat konten lebih menarik.
Selain itu, algoritme AI mungkin tidak dapat memahami perubahan halus dalam preferensi atau minat pelanggan dari waktu ke waktu. Hal ini dapat menyebabkan konten yang kedaluwarsa atau tidak relevan.
Potensi Masalah Hukum dan Etika
Masalah potensial lainnya dengan menggunakan AI untuk pemasaran konten adalah kemungkinan implikasi hukum dan etika. Misalnya, algoritme AI mungkin membuat keputusan yang berpotensi melanggar undang-undang privasi atau perlindungan data pelanggan, jadi penting untuk memastikan bahwa AI digunakan dengan cara yang sesuai dengan undang-undang yang berlaku.
Potensi Bias dalam Analisis Data
Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa algoritme AI hanya sebaik data yang diberikan. Jika data yang digunakan untuk melatih dan mengevaluasi sistem AI bias atau tidak akurat, ini dapat menyebabkan hasil yang buruk. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa kumpulan data yang digunakan untuk pemasaran konten berbasis AI akurat dan bebas dari bias.
Kesulitan Memahami Sentimen Pelanggan
Terakhir, mungkin sulit bagi algoritme AI untuk memahami sentimen pelanggan. Misalnya, algoritme AI mungkin tidak memahami perasaan pelanggan tentang suatu topik atau bagaimana mereka merespons jenis konten tertentu. Akibatnya, algoritme AI mungkin tidak selalu menjadi pilihan terbaik untuk menyusun konten yang sangat bertarget.
Masa Depan Pemasaran Konten dan Peran AI
Masa depan pemasaran konten berubah dengan cepat dengan kemajuan teknologi baru, terutama kecerdasan buatan (AI). Karena AI memungkinkan bisnis mengotomatiskan prosedur biasa dan mengakses data lebih cepat dari sebelumnya, pemasar konten akan semakin umum menggunakan AI sebagai alat dalam gudang senjata mereka.
Dari chatbot yang berinteraksi dengan pelanggan potensial hingga rekomendasi otomatis untuk pelanggan berdasarkan pembelian atau preferensi sebelumnya, AI akan membuka banyak kemungkinan bagi produsen konten.
AI juga dapat memberikan wawasan yang tak ternilai tentang sikap dan perilaku audiens sebelum produk akhir dibagikan secara instan; ini memungkinkan pemasar untuk memaksimalkan dampak pekerjaan mereka dengan menargetkan audiens tertentu dengan pesan yang disesuaikan.
Dengan kemunculan AI yang semakin dekat, peluang yang tersedia dalam bidang pemasaran konten tidak terbatas.
Kredit Foto: Foto foton/Shutterstock
Roman Shvydun menulis artikel informatif terutama tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan pemasaran, bisnis, produktivitas, budaya tempat kerja, dll. Artikelnya berfokus pada menyeimbangkan informasi dengan kebutuhan SEO, tetapi tidak pernah mengorbankan penyediaan bacaan yang menghibur. Lihat beberapa contoh artikel Roman lainnya dengan mengunjungi Twitter-nya: https://twitter.com/Roman27561221
