Dalam sejarah baru-baru ini, industri teknologi kebal terhadap kekuatan pasar yang telah melumpuhkan sektor-sektor yang berdekatan, terutama karena permintaan publik yang tak terpuaskan akan digitalisasi.
Namun, selama setahun terakhir kerentanan mulai muncul, dengan iklim ekonomi yang tumbuh begitu keras sehingga bahkan raksasa teknologi terkuat pun goyah. Investasi industri teknologi turun 40 persen pada Q3 2022 dibandingkan dengan kuartal yang sama pada 2022, sementara pemimpin pasar seperti Meta, Amazon, dan Twitter semuanya telah memangkas pekerjaan untuk mengelola biaya.
Dengan aura infalibilitas industri teknologi yang semakin menipis, inilah waktunya bagi pemain lama di sektor ini untuk mengatasi bug dan kemacetan yang cenderung membatasi pertumbuhan mereka selama penurunan saat ini. Menghadapi tantangan ini dengan keterbukaan terhadap perubahan sangat penting jika perusahaan teknologi ingin melawan tren perampingan, menyusutnya laba, dan ketidakpuasan karyawan.
Keseragaman adalah sesuatu dari masa lalu
Struktur kaku dengan sedikit ruang untuk perubahan membatasi evolusi perusahaan, dan inefisiensi pasti akan muncul sebagai hasilnya. Memperkenalkan beberapa fleksibilitas yang sangat dibutuhkan untuk organisasi teknologi akan mendorong kemajuan, sementara pesaing berjuang di bawah tekanan pasar.
Saya berbicara dengan Søren Bjørnbo Engel, Kepala Teknik di Linkfire, tentang hal ini, dan dia berkata: “Banyak organisasi bersalah karena menerapkan gaya berpikir monolitik, di mana semua karyawan diperlakukan sama — pendekatan satu ukuran cocok untuk semua ini untuk membangun tim harus dihindari di semua biaya.
“Bisnis teknologi yang menolak keragaman seringkali berakhir dengan merancang perangkat lunak yang tidak memiliki kreativitas dan gagal memenuhi spesifikasi unik klien, meniru struktur perusahaan secara keseluruhan.
“Untuk menyegarkan pemikiran, bisnis harus mengadaptasi alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan masing-masing tim. Ini melibatkan meluangkan waktu untuk meninjau proses yang ada dan menentukan elemen mana yang berfungsi untuk beberapa tim tetapi tidak untuk yang lain.
“Hasil akhirnya akan menjadi produk akhir yang dibuat khusus dan diinginkan, meningkatkan nilai keseluruhan dari apa yang bisnis dapat tawarkan kepada kliennya. Hal ini akan membantu mempertahankan pelanggan dan menarik bisnis baru, memastikan pendapatan tidak mengering meskipun dompet ketat pengetatan.”
Jangan takut akan perubahan
Merancang kerangka kerja untuk perubahan yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi adalah proses yang relatif sederhana; membuat karyawan bergabung dengan inisiatif baru itulah tantangan sebenarnya. Untuk merampingkan integrasi langkah-langkah strategis, perusahaan teknologi perlu menggunakan strategi manajemen perubahan untuk mendapatkan kepercayaan dari karyawan.
Bjørnbo Engel berkata: “Manusia pada dasarnya menolak untuk berubah, jadi memperkenalkan prosedur baru sering kali menghadapi penolakan. Komunikasi yang jelas adalah kuncinya di sini — jika karyawan memahami mengapa transisi terjadi, kemungkinan besar mereka akan mendukungnya.”
Kegagalan untuk memenangkan persetujuan tenaga kerja untuk inisiatif baru dapat merusak keuntungan, dengan karyawan yang tidak terlibat merugikan ekonomi Inggris sebesar £340 miliar setiap tahun karena hilangnya produktivitas. Hal ini menunjukkan bahwa tidak peduli seberapa hemat biaya, revolusioner atau praktis sebuah ide baru, itu hanya akan berdampak pada garis bawah bisnis jika disetujui oleh karyawan yang terkena dampak.
Tentukan tujuan dari atas ke bawah
Bisnis teknologi yang ingin menemukan kembali diri mereka sendiri harus memastikan bahwa visi utama perusahaan disampaikan dengan jelas kepada karyawan di semua tingkat senioritas, sehingga tim dapat bekerja sama untuk membangun organisasi sesuai citra ini.
Bjørnbo Engel berkata: “Menyiapkan saluran komunikasi yang jelas antara pembuat keputusan, pemimpin tim, dan anggota tim sangat penting jika organisasi ingin mengubah prosedur sehari-hari dan meningkatkan efisiensi. Tim kepemimpinan harus memastikan tujuan, sasaran, dan alasan di balik semua perubahan dijelaskan secara rinci kepada karyawan yang akan terkena dampaknya.
“Tim harus memiliki struktur yang jelas dengan seorang pemimpin yang ditunjuk, yang telah diberi pengarahan yang cukup untuk mengajukan pertanyaan mengenai proses baru atau untuk menjelaskan alasan di balik keputusan untuk mengguncang hierarki bisnis.
“Karyawan juga harus diberi kesempatan untuk mempresentasikan ide-ide yang dapat membantu bisnis menghemat biaya selama periode yang penuh gejolak ini. Memberi staf platform untuk berbagi umpan balik konstruktif membantu pembuat keputusan mendapatkan wawasan yang berharga dan dapat ditindaklanjuti dari orang-orang dengan pemahaman terdalam tentang organisasi. cara kerja batin.
“Memberdayakan karyawan melalui kesempatan untuk mempengaruhi arah bisnis juga akan mendorong keterlibatan, karena staf akan merasa lebih diinvestasikan dalam pertumbuhan perusahaan jika mereka didengarkan.”
Terus bergerak maju
Perusahaan teknologi akan mandek di pasar saat ini jika mereka berpuas diri. Mengembangkan budaya perusahaan di mana perubahan tidak hanya diterima, tetapi dianut, sangat penting untuk memastikan kemakmuran jangka panjang.
Mengadopsi pendekatan ini akan membedakan organisasi dari pesaing monolitik, dan mereka akan menuai hasil dari alur kerja yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing tim.
Kredit gambar: Rawpixel/depositphotos.com
Ronald Binkofski adalah CEO STX Next, rumah perangkat lunak Python terbesar di Eropa. Dengan pengalaman hampir 30 tahun dalam posisi eksekutif di perusahaan teknologi di seluruh Eropa seperti Microsoft dan Honeywell, Ronald bergabung dengan STX Next pada Januari 2023.
