Saat ini tampaknya isu Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG) sedang dibicarakan di mana-mana dan telah menjadi fokus utama tim manajemen perusahaan, terutama mereka yang bertanggung jawab atas manajemen risiko. Tetapi apakah ini sesuatu yang baru, atau haruskah dilihat sebagai bagian tak terpisahkan dari infrastruktur manajemen risiko perusahaan yang matang?
Satu hal yang pasti. LST memiliki implikasi penting bagi berbagai pemangku kepentingan yang mencakup direktur, investor, karyawan, pemasok, dan karyawan yang kinerjanya terhadap tujuan LST diperhitungkan.
Memang, tema menyeluruh tentang keragaman, keberlanjutan, dan kepatuhan terhadap standar dan prinsip perilaku baik yang dicakup ESG merupakan bagian integral dari strategi manajemen risiko perusahaan (ERM) organisasi yang lebih luas untuk mengatasi risiko yang berpotensi berdampak pada kinerja keuangan dan operasional perusahaan. atau reputasi merek.
Meningkatnya keunggulan ESG
Para pemangku kepentingan saat ini mengajukan pertanyaan sulit tentang kinerja LST perusahaan. Dari menilai dampak lingkungan dari produk dan layanan mereka, hingga mengevaluasi apakah organisasi memperlakukan karyawan, pemasok, dan mitra secara adil dan setara serta memantau rantai pasokan mereka dengan tepat. Kegagalan memenuhi ekspektasi ini akan mengakibatkan reaksi balik dari investor, pelanggan, dan karyawan yang tidak puas.
Misalnya, semakin banyak konsumen yang memilih untuk membeli barang dan jasa dari organisasi berdasarkan praktik etis dan posisi mereka dalam hal-hal terkait LST. Demikian pula, karyawan menjadi lebih selektif ketika harus bekerja hanya untuk organisasi yang nilai-nilainya selaras dengan nilai mereka sendiri.
Sementara itu, standar, peraturan, dan persyaratan pelaporan LST di yurisdiksi di seluruh dunia sedang meningkat. Ini berarti bahwa tindakan terhadap risiko LST perlu melampaui basa-basi.
Memahami ESG
ESG adalah payung luas yang mencakup berbagai topik. Memahami LST dimulai dengan mengidentifikasi pemangku kepentingan mana yang memiliki kepentingan atau terpengaruh oleh LST, dan melihat tujuan masing-masing pemangku kepentingan melalui lensa lingkungan, sosial, dan tata kelola.
Misalnya, dari perspektif lingkungan, apa yang diharapkan konsumen sehubungan dengan bagaimana produk dan layanan diperoleh atau disampaikan. Demikian pula, persyaratan khusus apa yang dimiliki regulator lingkungan sehubungan dengan operasi perusahaan.
Perubahan ekspektasi sosial berarti bahwa organisasi dimintai pertanggungjawaban atas isu-isu yang berkaitan dengan hak asasi manusia, kondisi kerja minimum, keterlibatan masyarakat, dan keragaman. Dalam beberapa kasus, harapan ini diabadikan dalam hukum. Namun tidak cukup hanya memperlakukan karyawan dengan baik. Banyak negara telah menerapkan undang-undang perbudakan modern yang mewajibkan organisasi untuk menilai apakah ada tenaga kerja budak dalam rantai pasokan mereka.
Sementara itu, dalam hal tata kelola, proses dan sistem harus ada untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan menjaga kepatuhan terhadap prinsip-prinsip perilaku yang baik. Tata kelola yang baik sangat penting untuk mendorong kebijakan dan alokasi sumber daya yang akan diperlukan untuk mengatasi masalah sosial dan lingkungan dan mencapai tujuan-tujuan LST tertentu.
Setelah mengidentifikasi kelompok pemangku kepentingan mereka — masyarakat, pelanggan, karyawan, pemasok dan pihak ketiga, regulator dan pemegang saham — organisasi selanjutnya perlu mengidentifikasi tujuan khusus yang terkait dengan LST. Misalnya, meningkatkan dan melindungi lingkungan, memuaskan pelanggan sehubungan dengan nilai-nilai LST mereka, menciptakan tenaga kerja yang puas dan termotivasi, dan kepatuhan terhadap peraturan terkait LST dan persyaratan pelaporan.
Selanjutnya, organisasi perlu mengidentifikasi risiko yang dapat berdampak pada pencapaian tujuan tersebut.
Menganalisis dan memahami risiko LST
Mari kita lihat bagaimana sebuah perusahaan transportasi dengan armada kendaraan berbahan bakar dan berbagai lokasi gudang dapat menganalisis bagaimana risiko dapat memengaruhi kemampuannya untuk mencapai tujuan utama ESG: mengurangi emisi karbon dioksida jangka panjang dalam jangka waktu dan target yang terukur.
Pertama, perusahaan mengidentifikasi tiga faktor penentu keberhasilan untuk mencapai tujuan ini: menyegarkan armadanya dengan kendaraan listrik, memasang panel surya di semua gudang, dan memasang perangkat lunak manajemen energi.
Selanjutnya, ini mendefinisikan bagaimana potensi risiko dapat terungkap yang akan mencegah pencapaian tujuan lingkungan utama. Misalnya, masalah terkait perubahan iklim yang berdampak pada rantai pasokan global untuk produksi kendaraan listrik berarti armada penuh tidak dapat diganti dalam jangka waktu yang ditentukan. Hasil yang berarti bahwa emisi karbon tidak akan berkurang seperti yang diharapkan dan sentimen konsumen dapat terkena dampak negatif karena terus menggunakan kendaraan berbasis bahan bakar.
Pelaporan LST
Dalam hal pelaporan LST, ada tiga persyaratan utama yang harus dipertimbangkan: pelaporan internal kepada Eksekutif dan Dewan terkait dengan tujuan LST, persyaratan pelaporan dan pengungkapan peraturan, dan ekspektasi pelaporan eksternal dari pemangku kepentingan seperti investor dan pihak ketiga. Di beberapa yurisdiksi, laporan atau pernyataan LST juga perlu dijamin oleh penyedia jaminan independen.
Setelah menentukan pelaporan apa yang perlu dibuat, data perlu dikumpulkan dari sejumlah departemen dan tim spesialis yang berbeda di berbagai lokasi atau proses geografis yang berbeda.
Kompleksitas proses ini berarti organisasi idealnya menggunakan sistem yang mengotomatiskan pemberitahuan kepada pemangku kepentingan individu, melacak kemajuan terhadap tujuan yang ditetapkan, mengumpulkan informasi yang sudah ada, dan menghubungkan kewajiban pelaporan seperti perbudakan modern dengan metrik pelaporan ESG organisasi.
Terakhir, ESG berimplikasi pada program manajemen risiko pihak ketiga perusahaan. Pada tahun 2021, delapan mantan pekerja anak dari Mali mengajukan gugatan terhadap beberapa faktor utama cokelat dengan tuduhan mereka secara sadar terlibat dalam kerja paksa. Skandal seperti ini berarti organisasi perlu meningkatkan fokus mereka pada uji tuntas rantai pasokan mereka dan secara proaktif mencari jaminan sebagai bagian dari praktik keterlibatan pihak ketiga mereka.
Langkah selanjutnya
Menyentuh banyak aspek dari proses manajemen, sistem dan tata kelola organisasi, penting bahwa ESG tidak boleh dilihat sebagai konsep yang berdiri sendiri. Untungnya, organisasi dapat mengintegrasikan ESG ke dalam kerangka kerja ERM mereka yang lebih luas yang mempertimbangkan dan mengelola bagaimana ketidakpastian memengaruhi pencapaian tujuan utama organisasi.
Untuk ESG, hal ini terwujud dalam dua cara utama; mengelola risiko operasional, keuangan, dan strategis yang dapat berdampak pada tujuan LST, dan mengelola dampak faktor LST terhadap tujuan perusahaan lainnya.
ERM adalah tempat yang ideal untuk mengkonsolidasikan banyak aspek LST dan mengelola semua hal terkait risiko LST serta kepatuhan, pemantauan dan pelaporan metrik. Setelah menetapkan landasan yang kuat tentang bagaimana mereka secara proaktif mengelola kinerja LST dan menyesuaikan serta mengubah operasi mereka dalam mengejar tujuan LST, organisasi akan diposisikan secara ideal untuk berhasil dalam ekonomi pemangku kepentingan saat ini.
Kredit gambar: [email protected]/ simpan foto
Gary Lynam adalah Direktur Kesuksesan Pelanggan, EMEA di Protecht.
