Menerapkan transformasi digital ke dalam bisnis Anda sangat penting untuk kesuksesan. Tetapi dengan kemajuan teknologi yang mendominasi dunia bisnis, penting untuk menilai penambahan digital dalam perusahaan Anda untuk mengetahui apakah mereka membuat peningkatan yang diharapkan.
Sebagai pemimpin bisnis, Anda mungkin bertanya-tanya harus mulai dari mana. Di sini, kami mengeksplorasi lima cara untuk meningkatkan pengalaman digital di tempat kerja.
1. Memberikan pelatihan tentang alat digital
Ada banyak cara penambahan digital akan sesuai dengan perusahaan Anda, dan ada banyak tujuan juga. Salah satu manfaatnya adalah dapat mempercepat proses kerja karyawan Anda, baik melalui upgrade perangkat atau bahkan instalasi software. Dengan teknologi yang terus berubah, pekerja sering kali harus beradaptasi dengan alat baru. Mungkin sulit bagi karyawan untuk membiasakan diri dengan konsep baru yang belum pernah mereka gunakan sebelumnya.
Sangat penting untuk memberikan pelatihan rutin bagi karyawan. Tidak hanya akan membuat transisi lebih mudah bagi mereka, tetapi tugas-tugas yang membutuhkan teknologi baru akan diselesaikan dengan kecepatan yang lebih cepat dan dengan standar yang tinggi. Papan reklame digital dapat digunakan dengan efek yang luar biasa dalam pelatihan staf, karena tidak hanya dapat memberikan informasi berharga tetapi juga menawarkan rasa memiliki juga.
2. Tetap up to date dengan tren digital
Pandemi COVID-19 menekankan perlunya implementasi digital di tempat kerja dengan banyak bisnis melakukan adaptasi pada saat dibutuhkan. Tetapi permintaan tetap ada, dengan pasar transformasi digital diperkirakan akan mencapai $490 miliar pada tahun 2025 dibandingkan dengan $300 miliar tahun ini.
Oleh karena itu, masa depan memiliki banyak peluang untuk memasukkan teknologi ke dalam bisnis Anda, jadi penting untuk mengatur waktu di dalam perusahaan Anda untuk meneliti tren saat ini dan penggunaan teknologi baru. Melakukan penelitian akan memungkinkan Anda memperoleh wawasan tentang manfaat berbagai alat digital dan menilai mana yang paling cocok untuk Anda. Dan dengan banyaknya bisnis yang juga ingin meningkatkan pengalaman digital, mengikuti tren dan alat baru membantu Anda tetap kompetitif.
3. Hindari meninggalkan karyawan jarak jauh Anda
Saat ini, di Inggris, satu dari lima karyawan bekerja dari jarak jauh. Meskipun ini menjadi satu-satunya solusi bagi pekerja yang tidak penting selama pandemi, bekerja dari rumah tetap ada bahkan ketika pembatasan penguncian dilonggarkan. Hal ini dimungkinkan karena penerapan teknologi selama penguncian. Sekarang, pekerjaan jarak jauh telah berhasil dimasukkan ke dalam kehidupan kerja tradisional dan bisnis yang menemukan keseimbangan di antara keduanya.
Pekerjaan jarak jauh menawarkan bisnis kesempatan untuk mempekerjakan orang-orang yang tidak lokal. Jadi, dalam hal ini, Anda mungkin memiliki banyak karyawan yang bekerja dari rumah seperti halnya di kantor. Sangat penting untuk secara teratur memeriksa dengan karyawan ini dan memastikan bahwa alat digital mereka siap pakai, karena ini jauh lebih penting bagi mereka daripada bagi karyawan yang bekerja di kantor. Memastikan bahwa perangkat lunak dan perangkat mutakhir adalah suatu keharusan agar mereka dapat terus menyelesaikan pekerjaan mereka dengan standar yang tinggi. Merencanakan panggilan video reguler meyakinkan mereka bahwa mereka dihargai di perusahaan dan menawarkan kesempatan untuk membuat mereka tetap terhubung.
4. Tinggalkan ruang untuk personalisasi
Tentu saja, penambahan digital akan menguntungkan semua orang di tempat kerja. Tapi itu bukan satu ukuran yang cocok untuk semua, itulah sebabnya pemahaman tentang berbagai teknologi bermanfaat untuk ini.
Berinvestasi dalam satu alat mungkin menawarkan keuntungan besar untuk satu peran tertentu dalam perusahaan Anda, tetapi mungkin tidak berguna bagi yang lain — jadi rencanakan cara untuk mempersonalisasi alat digital untuk setiap peran. Atau jika itu sesuatu yang luas, seperti kecerdasan buatan, mungkin dapat membantu banyak orang di tempat kerja. Tetapi menawarkan personalisasi memastikan bahwa implementasi digital meningkatkan pengalaman digital karyawan Anda, serta membuat investasi Anda sepadan dengan waktu dan uang.
5. Ukur kemajuan penambahan digital Anda
Pemantauan kemajuan adalah bagian penting dalam menambahkan transformasi digital. Anda mungkin telah mengintegrasikan teknologi baru yang sangat cocok untuk perusahaan Anda, tetapi penting bagi Anda untuk memantau seberapa sukses teknologi tersebut di tempat kerja.
Hal ini dapat dilakukan dengan membandingkan data proses baru dan yang ditingkatkan dengan rutinitas sebelumnya, atau bahkan dengan meminta ulasan pelanggan dan umpan balik dari karyawan. Dengan sering mengumpulkan hasil, Anda dapat mengukur keberhasilan pengalaman digital dalam bisnis Anda dan mendapatkan wawasan tentang apakah Anda memerlukan alat atau peningkatan teknologi tambahan. Selain itu, bisnis yang melacak sasaran mereka dua kali lebih mungkin untuk mencapai semua sasaran mereka dalam setahun — jadi ini adalah langkah penting untuk meningkatkan pengalaman digital.
Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah belajar untuk mengandalkan teknologi. Ini adalah aspek penting dari dunia bisnis dan mengubah bisnis menjadi lebih cepat dan mudah beradaptasi. Menyebarkan solusi seperti distribusi IPTV ke pengguna jarak jauh dan karyawan yang bekerja dari rumah memungkinkan mereka mengakses konten IPTV langsung dan sesuai permintaan, yang dapat membantu mereka di hari kerja. Demikian pula, alat kolaborasi jarak jauh akan membantu mereka tetap berhubungan dengan rekan kerja. Penting untuk memahami mengapa Anda menerapkan teknologi yang berbeda dan manfaat yang akan dilihat oleh karyawan atau pelanggan Anda sebagai hasilnya.
Kredit Foto: Sashkin/Shutterstock
Rose Moody adalah Direktur Kreatif di Vitec.
