Memicu revolusi Apple BYOD [Q&A]

Bukan rahasia lagi bahwa BYOD memberikan manfaat luar biasa di atas kertas — mulai dari peningkatan produktivitas hingga lebih banyak fleksibilitas dan output yang disederhanakan. Namun sayangnya, banyak inisiatif gagal lepas landas karena masalah keamanan dan privasi.

CEO Mosyle Alcyr Araujo yakin ini tidak harus selalu terjadi, dan perangkat Apple siap menawarkan keseimbangan terbaik untuk BYOD. Kami berbicara dengannya untuk mengetahui lebih lanjut.

BN: Mengapa perusahaan menerapkan program BYOD?

AA: Sangat mudah untuk melihat mengapa BYOD begitu lazim karena saling menguntungkan bagi karyawan dan perusahaan karena memungkinkan karyawan untuk bekerja dari perangkat yang paling mereka kenal, nyaman digunakan, dan cenderung dipercaya. Bagi banyak orang saat ini, ponsel pintar praktis merupakan anggota tubuh kelima — mereka akan kesulitan untuk berfungsi tanpanya. Menggunakan mereka sebagai bagian dari pekerjaan mereka tampaknya wajar saja.

BN: Peran apa yang dimainkan Apple dalam gerakan BYOD?

AA: Apple memiliki pengaruh kuat dalam mendorong konsep BYOD ke depan. Pengenalan iPhone dan iPad menciptakan dunia di mana karyawan sekarang memiliki perangkat seluler yang mampu melakukan beberapa (jika tidak semua) tugas terkait pekerjaan dengan mereka. Dan preferensi menunjukkan. Selama hampir satu dekade, perangkat Apple disukai di perusahaan sebanyak 84 persen. Namun, risiko mengelola perangkat milik karyawan telah menghambat beberapa organisasi.

BN: Apa saja risiko program BYOD bagi karyawan dan perusahaan?

AA: Kenyamanan dan manfaat BYOD datang dengan harga berupa risiko yang dapat dibawa oleh perangkat ke dalam perusahaan. Dan sementara sebagian besar perusahaan memiliki setidaknya program BYOD nominal, banyak yang gagal mengelola perangkat tersebut sepenuhnya, membuat sistem dan data perusahaan rentan.

Menurut penelitian terbaru, 83 persen perusahaan memiliki beberapa bentuk kebijakan BYOD, dan 75 persen karyawan menggunakan ponsel pribadi mereka untuk bekerja. Tetapi 38 persen dari perusahaan tersebut tidak memiliki kebijakan keamanan BYOD. Selain itu, hanya 32 persen yang meminta karyawan untuk mendaftarkan perangkat mereka ke departemen TI untuk memasang perangkat lunak keamanan, dan 17 persen karyawan mengatakan bahwa mereka menggunakan perangkat pribadi mereka tanpa memberi tahu perusahaan.

Bagi perusahaan, risikonya dimulai dengan kurangnya kontrol penuh atas perangkat BYOD, yang mempersulit tim TI untuk memenuhi persyaratan kepatuhan dasar terkait privasi dan keamanan. Karena karyawan menggunakan ponsel pribadi yang sama untuk bekerja dengan yang mereka gunakan untuk hal lain, keamanan aplikasi pribadi mereka juga dapat menjadi masalah.

BYOD juga memperumit pertanyaan yang jauh lebih sederhana saat berurusan dengan komputer dan perangkat milik perusahaan, seperti di mana data rahasia disimpan dan bagaimana data itu dilindungi. Apakah semua perangkat yang terhubung ke jaringan telah diperbarui dan ditambal juga dapat menjadi pertanyaan dengan perangkat milik pribadi. Bagaimana perusahaan dapat memastikan bahwa perangkat tersebut bebas dari malware? Ketika seorang karyawan keluar, bagaimana perusahaan dapat memastikan bahwa semua data perusahaan telah dihapus dari smartphone mereka?

Sementara itu, karyawan memiliki masalah keamanan dan privasi sendiri. Misalnya, mereka tertarik untuk memisahkan penggunaan pribadi perangkat mereka, sehingga perusahaan tidak dapat mengakses pesan pribadi, pustaka foto, riwayat penelusuran, aplikasi, atau data lokasi mereka.

BN: Bagaimana Anda mengelola risiko yang terkait dengan program BYOD?

AA: Menemukan keseimbangan pekerjaan/kehidupan dengan BYOD, di mana masalah pekerjaan dan pribadi dapat ditangani melalui perangkat yang sama sambil tetap memisahkan data, aplikasi, dan risiko, adalah hal yang sulit. Itu sebabnya program BYOD menyeluruh masih merupakan pengecualian daripada aturannya.

Untuk mengubah itu, perusahaan perlu mempertimbangkan penerapan solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) yang komprehensif, seperti yang ditawarkan oleh Mosyle, dikombinasikan dengan metode manajemen yang dibuat oleh Apple dan disertakan di iPhone dan iPad apa pun yang disebut Pendaftaran Pengguna.

BN: Mengapa Pendaftaran Pengguna Apple dan kunci MDM untuk membuka inisiatif BYOD?

AA: Dengan Pendaftaran Pengguna Apple, perusahaan dapat membuat akun ID Apple Terkelola, mirip dengan cara seseorang membuat akun iCloud, yang dikontrol dan dikelola oleh perusahaan. Karyawan kemudian dapat masuk menggunakan ID Apple Terkelola mereka sendiri melalui iPhone atau iPad pribadi mereka dan membuat akun hanya untuk pekerjaan, benar-benar terpisah dari akun iCloud pribadi mereka.

Pengguna juga dapat mendaftarkan perangkat mereka ke dalam MDM khusus Apple menggunakan metode sederhana yang dirancang untuk perangkat pribadi. Meskipun metode ini menghubungkan perangkat karyawan ke perusahaan, metode ini hanya memberikan akses perusahaan ke sumber daya perusahaan di perangkat tersebut. Aplikasi atau data individual apa pun sepenuhnya terpisah.

Selain memastikan keamanan perangkat dan kepatuhan privasi, kombinasi Pendaftaran Pengguna dan solusi MDM memungkinkan perusahaan menginstal dan mengonfigurasi semua aplikasi dan akun kerja karyawan secara otomatis. Dan saat karyawan keluar dari perusahaan, aplikasi, data, dan sumber daya tersebut dihapus secara otomatis saat Pendaftaran Pengguna dihapus. Ini dapat dilakukan dari jarak jauh oleh karyawan atau perusahaan — tidak perlu masuk dan menghapus data.

Metode Pendaftaran Pengguna dan solusi MDM juga melindungi privasi karyawan dengan memastikan bahwa perusahaan tidak dapat mengakses informasi pribadi pengguna, data penggunaan, log, atau inventaris aplikasi pribadi. Perusahaan tidak memiliki kemampuan untuk mengambil alih pengelolaan aplikasi pribadi, juga tidak dapat mengakses lokasi perangkat atau memanfaatkan pengidentifikasi unik seperti nomor seri.

Pendaftaran Pengguna Apple yang bekerja sama dengan solusi MDM khusus Apple adalah contoh bagaimana perusahaan dapat memberikan keseimbangan antara melindungi data perusahaan dan privasi karyawan dengan lancar sambil mengelola risiko. Ini adalah pendekatan BYOD yang perlu dipertimbangkan semua perusahaan untuk maju.

Kredit gambar: KostyaKlimenko/depositphotos.com