Pengguna Windows 10 yang menginstal pembaruan Patch Tuesday bulan ini telah melaporkan bahwa OneDrive dan OneDrive for Business rusak.
Masalahnya berkaitan dengan pembaruan KB5018410 dan lainnya yang dirilis setelahnya. Orang yang terpengaruh oleh masalah melaporkan aplikasi mogok, tidak dapat keluar dari OneDrive, masalah dengan sinkronisasi, dan berbagai gejala lainnya. Microsoft mengakui masalah dengan cukup cepat dan sekarang telah mengeluarkan perbaikan darurat (pembaruan KB5020953).
Lihat juga:
Menjelaskan masalah yang disebabkan oleh pembaruan KB5018410, Microsoft mengatakan: “Aplikasi Microsoft OneDrive mungkin tiba-tiba ditutup. Anda mungkin tidak dapat keluar atau memutuskan tautan akun dan situs OneDrive atau folder dari Microsoft Teams dan SharePoint”.
Memperluas ini dalam entri di halaman kesehatan rilis Windows, perusahaan mengatakan:
Setelah menginstal pembaruan KB5018410 atau yang lebih baru, OneDrive mungkin tiba-tiba menutup, dan Anda mungkin menerima kesalahan saat mencoba melakukan hal berikut:
– Keluar atau batalkan tautan akun Anda di aplikasi sinkronisasi Microsoft OneDrive.
– Putuskan tautan situs atau folder agar tidak disinkronkan ke perangkat Anda dari situs Microsoft SharePoint atau Microsoft Teams.
– Mencopot pemasangan aplikasi sinkronisasi OneDrive mungkin gagal.
Catatan: Masalah ini mungkin memengaruhi OneDrive dan OneDrive for Business.
Sekarang Microsoft telah merilis pembaruan KB5020953 out-of-band dengan deskripsi berikut:
Ini mengatasi masalah yang menyebabkan Microsoft OneDrive berhenti bekerja. Ini terjadi setelah Anda memutuskan tautan perangkat, berhenti menyinkronkan, atau keluar dari akun Anda.
Untuk saat ini, pembaruan KB5020953 hanya tersedia untuk diunduh melalui Katalog Pembaruan Microsoft.
Kredit gambar: tanuha2001 / Shutterstock
