Beberapa layanan Microsoft 365 telah terkena gangguan yang memengaruhi pengguna di seluruh dunia. Masalah tersebut telah mengganggu akses ke sejumlah besar layanan termasuk Microsoft Teams, OneDrive, dan Outlook.
Microsoft mengatakan bahwa mereka mungkin telah menemukan sumber masalahnya, tetapi masalah tersebut belum diselesaikan, dan tidak ada detail spesifik yang diungkapkan. Perusahaan juga mencari masalah konektivitas Azure.
Lihat juga:
Di Downdetector, ada lonjakan besar dalam masalah yang dilaporkan dengan Microsoft 365, Outlook.com, Azure, dan Xbox Live.
Microsoft mengakui pemadaman dalam tweet melalui akun Twitter Status Microsoft 365:
Kami telah mengidentifikasi potensi masalah jaringan dan meninjau telemetri untuk menentukan langkah pemecahan masalah berikutnya. Anda dapat menemukan informasi tambahan di halaman status kami di https://t.co/pZt32fOafR atau di SHD di bawah MO502273.
— Status Microsoft 365 (@Status MSFT365) 25 Januari 2023
Pada halaman Status Kesehatan Layanan Office 365, perusahaan mengonfirmasi bahwa Pusat Admin Microsoft 365 telah mengalami Degradasi Layanan, selanjutnya memberikan detail berikut:
Judul: Pengguna mungkin tidak dapat mengakses beberapa layanan Microsoft 365
Dampak pengguna: Pengguna tidak dapat mengakses beberapa layanan Microsoft 365.
Info lebih lanjut: Dampak terjadi pada layanan berikut tetapi tidak terbatas pada mereka: -Microsoft Teams -Exchange Online -Outlook -SharePoint Online -OneDrive for Business -Microsoft Graph -PowerBi – Pusat Admin Microsoft 365
Status saat ini: Kami telah mengisolasi masalah ke masalah konfigurasi jaringan, dan kami sedang menganalisis strategi mitigasi terbaik untuk mengatasinya tanpa menimbulkan dampak tambahan. Kami akan memberikan informasi lebih lanjut setelah kami memiliki informasi tambahan.
Cakupan dampak: Setiap pengguna yang dilayani oleh infrastruktur yang terpengaruh mungkin tidak dapat mengakses beberapa layanan Microsoft 365.
Ada juga peringatan tentang masalah dengan Microsoft Azure:
Mulai pukul 07:05 UTC pada 25 Januari 2023, pelanggan mungkin mengalami masalah dengan konektivitas jaringan, yang bermanifestasi sebagai latensi jaringan dan/atau waktu tunggu habis saat mencoba menyambungkan ke sumber daya Azure di beberapa wilayah, serta layanan Microsoft lainnya. Kami secara aktif menyelidiki dan akan membagikan pembaruan segera setelah lebih banyak yang diketahui.
Meskipun Microsoft sekarang tampaknya mengetahui penyebab masalah tersebut, tidak jelas berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengatasi gangguan tersebut.
Kredit gambar: pio3 / depositphotos
