Selain tekanan dari pandemi COVID-19 dan akibatnya, sektor kesehatan juga menjadi yang terdepan dalam teknologi baru seperti perangkat pintar dan penggunaan AI.
Tingkat perubahan tampaknya tidak akan melambat tahun depan, jadi apa yang bisa kita lihat di sektor teknologi perawatan kesehatan pada tahun 2023?
Grace Nam, manajer solusi strategis di Laserfiche mengatakan modernisasi adalah kuncinya. “Merangkul alur kerja digital dan modernisasi akan menjadi transformasional untuk sistem perawatan kesehatan pada tahun 2023. Teknologi akan meningkatkan dan mereformasi struktur tenaga kerja untuk menghilangkan beban dan kelelahan staf serta menciptakan peluang baru untuk peningkatan keterampilan. Peluang pertumbuhan karir dan kemudahan penggunaan bagi karyawan akan sangat penting untuk memberikan kualitas dukungan kepada pasien. Selain itu, alat dokumentasi elektronik yang aman akan digunakan untuk menyimpan data penting, seperti seputar kunjungan pasien dan riwayat kesehatan, serta membuat rencana perawatan yang jelas dan memantau kemajuan. Ini akan, misalnya, memungkinkan interflow dan pertukaran pasien ‘ hasil laboratorium klinis antara tenaga kerja klinis dan staf medis.”
Kita akan melihat pergerakan menuju pendekatan perawatan jangka panjang yang didorong oleh teknologi pemantauan, menurut Rachel Disselkamp, direktur senior solusi perawatan kesehatan di Skedulo:
Pada tahun 2023, saya memperkirakan telehealth dan pemantauan pasien jarak jauh akan terus berkembang dalam fokus dan investasi. Opsi dengan profitabilitas tinggi dan dapat diskalakan ini membantu organisasi layanan kesehatan menyediakan layanan yang berbeda dan mempertahankan tingkat keterlibatan pasien yang lebih tinggi, sekaligus menawarkan opsi kerja yang lebih fleksibel kepada tenaga kerja yang sebagian besar telah dikecualikan dari peralihan ke ‘pekerjaan jarak jauh’.
Semakin banyak organisasi perawatan kesehatan yang beralih dari pola pikir perawatan episodik murni ke strategi kontinum perawatan. Ini mengundang pendekatan pengobatan jangka panjang yang lebih holistik, yang memerlukan pengalaman sentuhan yang lebih tinggi antara pasien dan penyedia. Memfasilitasi hal ini membutuhkan cara baru untuk bertemu dengan pasien kapan dan di mana nyaman bagi mereka, dan memastikan kesenjangan atau keterlambatan yang terbatas dalam perawatan. Masuk untuk janji telehealth mungkin lebih mudah untuk beberapa populasi pasien daripada mengemudi ke fasilitas. Demikian pula, pemantauan pasien jarak jauh membantu penyedia memahami waktu yang tepat untuk campur tangan daripada mengikuti jadwal yang sewenang-wenang atau menunggu episode terjadi.
Dr. Suzanne Weller, kepala penelitian di Privitar, mengatakan privasi adalah kunci dalam menangani data yang digunakan untuk penelitian. “Teknologi peningkat privasi (PET), terutama yang dimanfaatkan bersama dengan platform keamanan data, akan menjadi pusat perhatian pada tahun 2023 sebagai pendukung utama analitik kolaboratif, memfasilitasi berbagi data yang aman lintas organisasi dan perbatasan. Khususnya, pembelajaran federasi, yang memungkinkan analisis data yang dibagi di beberapa organisasi tanpa memusatkan data, akan memainkan peran penting. Kami juga akan melihat peningkatan adopsi Lingkungan Riset Tepercaya sebagai model kolaborasi, terutama dalam perawatan kesehatan.”
Jonas Kubilius, peneliti AI dan anggota dewan penasehat Oxylabs, berharap melihat lebih banyak penggunaan AI. “Kami akan mulai melihat pergeseran dari penggunaan AI untuk tugas statis seperti klasifikasi ke alur kerja interaktif berbasis model bahasa yang membantu orang melakukan tugas mereka dengan lebih efisien. Penerapan kecerdasan buatan (AI) dalam industri bioteknologi juga telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Menurut Jonas, adopsi AI dalam industri biotek membantu meningkatkan kecepatan dan akurasi pengembangan obat, yang pada akhirnya dapat bermanfaat bagi pasien dan sistem perawatan kesehatan secara keseluruhan. Saya yakin adopsi AI dalam biotek akan terus meningkat , tidak hanya menguntungkan upaya penemuan obat tetapi pemahaman umum kita tentang biologi sel.”
Perawatan kesehatan dapat terancam oleh serangan geopolitik, menurut Immanuel Chavoya, ahli strategi deteksi dan respons ancaman di SonicWall. “Dalam hal melindungi dari ancaman serangan bermotivasi geopolitik, ajakan bertindak saat ini adalah proaktif, bukan reaktif, terhadap serangan. Serangan seperti malware yang ditargetkan atau eksploitasi kerentanan dapat digunakan untuk menimbulkan kekacauan pada infrastruktur penting seperti perawatan kesehatan, utilitas listrik, lembaga keuangan, serta minyak dan gas. Serangan ini mengikat sumber daya, menyebabkan kerugian finansial, dan mengirimkan sinyal. Pada tahun 2023, organisasi dan pemerintah perlu bersiap dengan memastikan bahwa mereka tidak memiliki masalah yang dapat menjadi buah yang mudah diserang dan memantau dengan cermat aktivitas jaringan mereka untuk identifikasi cepat dan reaksi terhadap serangan apa pun.”
Chip Gibbons, CISO di Thrive, memperingatkan ancaman terhadap data sensitif di bidang kesehatan dan tempat lain. “Lembaga keuangan, firma hukum, penyedia layanan kesehatan, dan perusahaan lain yang berurusan dengan data sensitif pelanggan harus sudah memahami bahwa ancaman di tahun 2023 akan kompleks dan konstan. Namun, bahkan untuk perusahaan yang biasanya tidak mengelola banyak data, sangat penting untuk tahu di mana data Anda berada dan bagaimana melindunginya. Serangan ransomware yang meningkat, yang akan melewati serangan zero-day serta penyusupan akun akan terjadi sehingga penting untuk memiliki perlindungan berlapis untuk menghentikan serangan dan potensi eksfiltrasi data jika satu lapisan gagal.”
Hal ini diamini oleh Will LaSala, CTO lapangan di OneSpan, yang berpendapat bahwa perawatan kesehatan memiliki risiko tertentu. “Selama pandemi, kami tahu organisasi layanan kesehatan terpaksa mendigitalkan dengan cepat, meningkatkan kemampuan teknologi untuk memenuhi kebutuhan pasien — yaitu melalui janji temu virtual dan penawaran telehealth lainnya. Namun, dalam banyak kasus, keamanan sangat diabaikan — bukan untuk kenyamanan, tetapi untuk melanjutkan layanan penting saat dunia ditutup. Pada tahun 2022, kenyamanan sekarang menjadi tuntutan pasien, peretas memahami cara memanfaatkan praktik virtual semacam itu, dan industri belum secara luas menerapkan langkah-langkah keamanan yang diperlukan untuk melawan pertumbuhan ini Akibatnya, kami telah melihat peningkatan besar dalam pelanggaran data yang datang dari semua bidang perawatan kesehatan dalam skala global — terutama, penyedia asuransi kesehatan terbesar di Australia, Medibank, mengalami pelanggaran data yang membahayakan hampir semua dari empat juta Ada juga peningkatan serangan phishing, rekayasa sosial, dan ransomware yang kami perkirakan akan berlanjut hingga tahun baru.”
Ini akan menyebabkan teknologi seperti biometrik semakin banyak digunakan untuk mengamankan data kesehatan, kata Ricardo Amper, CEO dan pendiri Incode. “Pada tahun 2023, tenaga medis dan pasien akan mencari cara yang lebih baik untuk memberikan dan menerima layanan sekaligus melindungi privasi. Solusi verifikasi dan otentikasi identitas akan menjadi lebih menarik bagi rumah sakit dan penyedia layanan kesehatan karena mereka berupaya menyediakan akses data yang aman kepada orang yang tepat, sementara memblokir orang yang salah untuk mengakses data kesehatan.”
Tim Kaspersky melihat peningkatan penggunaan smartphone untuk menggantikan dokumen kertas. “Saat ini smartphone atau perangkat lain banyak digunakan sebagai metode pembayaran, membuat debit plastik klasik dan kartu kredit menjadi usang di beberapa negara. Selain itu, smartphone dapat digunakan untuk keperluan medis (yaitu sebagai bukti vaksinasi atau status kesehatan negatif COVID saat ini) atau bahkan sebagai versi digital dari kartu ID. Yang terakhir dapat membawa kenyamanan dan risiko. Di satu sisi, sistem yang diterapkan dengan benar dapat membantu menangani verifikasi harian tanpa harus menunjukkan kepada kasir seluruh dokumen dengan perincian lain seperti nama atau jalan Di sisi lain, menggunakan ponsel cerdas untuk menyimpan data pribadi yang semakin banyak menciptakan satu titik kegagalan, meningkatkan masalah keamanan yang serius. Hal ini menuntut keamanan perangkat seluler dan cara data disimpan sambil menjaga privasi.”
Kredit gambar: scanrail/depositphotos.com
