Sebuah laporan baru menunjukkan bahwa 91 persen organisasi di sektor layanan keuangan, teknologi, telekomunikasi, dan penerbangan di seluruh dunia berniat meningkatkan pengeluaran mereka untuk solusi verifikasi identitas dalam satu hingga tiga tahun ke depan.
Laporan dari Regula mengatakan 17 persen bisnis bermaksud mendedikasikan 11-20 persen dari anggaran TI mereka setiap tahun untuk solusi IDV, dengan 15 persen bisnis memilih 21-30 persen.
Metode paling populer yang dipilih oleh organisasi adalah verifikasi dokumen digital — 65 persen perusahaan yang disurvei menggunakannya dalam pekerjaan mereka, khususnya di sektor tekfin (71 persen). Selain itu, 94 persen dari mereka yang saat ini tidak menggunakan metode ini berencana melakukannya di tahun mendatang.
Verifikasi biometrik sidik jari adalah metode verifikasi identitas terpopuler kedua, yang digunakan oleh 60 persen organisasi, khususnya di industri telekomunikasi dan tekfin. Kata sandi satu kali menempati posisi ketiga (58 persen).
Henry Patishman, VP eksekutif solusi verifikasi identitas di Regula, mengatakan, “Pasar IDV pasti akan tumbuh, dan kami pasti belum melihat puncaknya. Dengan jumlah pengguna baru yang terus meningkat, seiring dengan tren umum menuju digitalisasi, bisnis harus mengadaptasi dan menerapkan metode baru orientasi dan verifikasi pelanggan mereka. Mungkin terdengar seperti tantangan untuk menyematkan spektrum yang luas dari berbagai solusi IDV; namun, seluruh proses dapat diatur dengan mudah dengan satu solusi dari satu vendor yang pendekatan komprehensifnya terhadap pengembangan solusi IDV memungkinkan untuk mencakup semua langkah dalam verifikasi identitas.”
Mencegah penipuan identitas dikutip sebagai alasan utama penerapan solusi IDV, dengan 43 persen organisasi yang disurvei memilihnya. Digitalisasi proses adalah alasan terpopuler kedua, dengan 34 persen mengutipnya.
Dalam hal mengukur keberhasilan penerapan IDV, 55 persen mendasarkannya pada peningkatan pengalaman pelanggan yang berasal dari proses orientasi yang lebih cepat dan sederhana. Hal ini terutama berlaku untuk sektor Perbankan (61 persen). Selain itu, 50 persen organisasi mengukur kesuksesan berdasarkan pengurangan risiko keamanan dengan menerapkan teknik deteksi penipuan yang andal, dan 45 persen mendasarkan penilaian mereka pada pengurangan risiko hukum dengan memenuhi persyaratan anti pencucian uang (AML) dan kepatuhan.
Anda dapat melihat ikhtisar temuan dalam infografis di bawah ini.
Kredit gambar: ekkasit919/depositphoto.com
