Tidak lagi berbelanja dengan merek? Membayar lebih untuk barang dan jasa dari perusahaan dengan catatan privasi yang lebih baik? Berhenti menggunakan aplikasi?
Semua ini dan lebih banyak lagi adalah tindakan yang siap diambil orang jika mereka mengetahui organisasi tidak menjaga keamanan data mereka, menurut laporan baru dari DataGrail.
Laporan tersebut mengungkapkan implikasi penting bagi bisnis dan pejabat terpilih, karena konsumen menuntut perlindungan yang lebih besar dan percaya bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar. Ketika orang merasa data mereka ada di tangan yang tepat, mereka lebih bersedia untuk berbelanja, berbagi, dan berinteraksi.
Ini menunjukkan 57 persen laporan muak dengan atau ‘merinding’ oleh praktik privasi data yang ada. 75 persen bersedia meninggalkan merek yang tidak menjaga data mereka dan tiga dari empat orang akan berbelanja di merek yang mereka percayai daripada menabung beberapa dolar di toko online yang tidak mereka kenal atau percayai. 67 persen bersedia membayar $100 per tahun atau lebih untuk menjaga data mereka dari tangan bisnis atau pemerintah.
Mengingat putusan Roe v. Wade baru-baru ini, 44 persen dari semua orang Amerika menjadi lebih takut tentang informasi apa yang mereka bagikan di aplikasi dan online. Misalnya 66 persen wanita Milenial dan Gen Z telah melakukan perubahan, menghapus, atau berencana menghapus aplikasi pelacak periode di perangkat mereka.
“Apa yang kami lihat adalah bahwa orang-orang mengalami Kebangkitan Privasi Hebat, yang merupakan respons terhadap berbagai peristiwa yang telah meningkatkan kesadaran publik, masing-masing menyerang lebih dekat ke rumah dan membuat konsumen merasa rentan,” kata Daniel Barber, CEO dan pendiri DataGrail. “Orang-orang tahu privasi adalah hak asasi manusia, dan mereka tidak mau menerima status quo lagi. Privasi dan berbagi data di era digital tidak, dan tidak boleh, saling eksklusif. Diberi pilihan, orang akan memilih untuk berbagi informasi pribadi. data dengan merek yang mereka percayai, menciptakan roda gila personalisasi (dan pendapatan), semua didukung oleh privasi.”
Ada pandangan yang meningkat bahwa privasi adalah hak mendasar dengan 83 persen orang Amerika percaya bahwa harus ada undang-undang federal yang memberi mereka perlindungan privasi. Dengan tidak adanya undang-undang seperti itu, orang Amerika lebih khawatir tentang privasi mereka daripada orang Eropa yang dilindungi oleh aturan GDPR.
Terlepas dari pandangan bahwa orang tidak terlalu peduli dengan privasi mereka, penelitian menunjukkan 60 persen orang khawatir tentang privasi online mereka, 53 persen merasa mereka memiliki sedikit kendali atas identitas online mereka, dan 34 persen merasa kewalahan dalam mengelola privasi mereka. .
Laporan lengkap tersedia dari situs DataGrail.
Kredit gambar: yacobchuk1/depositphotos.com
