Transformasi digital membutuhkan perubahan budaya serta teknologi

Mengapa budaya perusahaan harus bersinggungan dengan teknologi

Transformasi digital

Memprioritaskan budaya, seiring dengan perubahan teknologi, dapat menghasilkan peningkatan pendapatan yang signifikan menurut penelitian baru dari Telstra.

Studi ini menemukan bahwa 85 persen pembuat keputusan teknologi senior di Inggris percaya bahwa implementasi teknologi adalah kekuatan yang memberdayakan ketika menyangkut karyawan yang memberikan nilai bagi organisasi mereka. Tapi itu juga bisa digunakan sebagai alat untuk memperkuat (77 persen) dan mengubah (82 persen) budaya dalam organisasi.

Perubahan teknologi disebut-sebut sebagai pendorong terpenting keberhasilan transformasi bisnis sebesar 43 persen. Namun, penelitian ini juga mengakui pentingnya orang dan perubahan budaya, dengan 36 persen pembuat keputusan teknologi di Inggris menyorotinya sebagai yang paling kritis. Jika digabungkan, responden memperkirakan bahwa dengan memprioritaskan kedua elemen ini dapat meningkatkan pendapatan sebesar 44 persen pada tahun berikutnya.

Rob Robinson, kepala Telstra Purple EMEA, berkata:

Penelitian kami menunjukkan bahwa tanpa pertimbangan yang tepat terhadap orang dan budaya, transformasi digital pasti akan gagal. Paling tidak, ada risiko tinggi dari transformasi yang berlarut-larut dan keuntungan marjinal dari apa yang seharusnya menjadi fasilitator manfaat besar bagi bisnis.

Temuan menunjukkan bahwa memprioritaskan budaya bersamaan dengan perubahan teknologi dapat meningkatkan pendapatan secara eksponensial — menggabungkan keduanya dapat menghasilkan keuntungan sebesar 44 persen menurut responden kami. Pada saat kita menghadapi ketidakpastian ekonomi yang signifikan dan ancaman resesi global menjulang tinggi di depan mata, sangat penting bagi karyawan untuk diberdayakan untuk memberikan nilai bagi organisasi mereka.

Program transformasi digital telah menghabiskan jutaan biaya bagi organisasi, tetapi bahan utama untuk perubahan yang sukses selalu adalah orang-orang dalam bisnis. Budaya dan teknologi adalah dua sisi mata uang yang sama dalam hal transformasi bisnis, dan kecuali karyawan membeli maksud strategis dari program tersebut, maka melaksanakannya akan seperti mencoba memasang pasak persegi di lubang bundar. Merancang strategi transformasi dengan memikirkan orang-orang sangat berharga untuk mencapai tujuan Anda.

Namun, masih ada ketidakpastian tentang bagaimana teknologi dan budaya saling memengaruhi. Responden terpecah dalam masalah ini, dengan 21 persen menyatakan bahwa perubahan budaya memungkinkan adopsi teknologi, sedangkan 19 persen menyatakan bahwa penerapan teknologilah yang mendorong perubahan budaya. 19 persen percaya penerapan teknologi dan perubahan budaya harus dilakukan bersamaan untuk mewujudkan transformasi bisnis yang terarah.

Di antara responden faktor budaya yang paling penting mengutip pelatihan (29 persen), sumber daya staf (27 persen) dan mendorong kolaborasi (26 persen).

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di situs Telstra dan ada ikhtisar infografis dari temuan di bawah ini.

Kredit gambar: Olivier26/depositphotos.com

Author: Kenneth Henderson