Dalam beberapa tahun terakhir, permintaan akan solusi Software-as-a-Service (SaaS) seperti Salesforce, Google Workspace, dan Microsoft Office 365 telah meledak. Memang, pada tahun 2025 diproyeksikan bahwa SaaS akan mencakup 85 persen perangkat lunak yang digunakan organisasi.
Sementara layanan perangkat lunak yang diberdayakan cloud ini sekarang sangat penting bagi sebagian besar organisasi, banyak yang berjalan dalam tidur menuju potensi bencana kehilangan data. Mengapa? Karena mereka mengandalkan penyedia SaaS mereka untuk melakukan semua pekerjaan berat terkait perlindungan data.
Masalahnya adalah sebagian besar solusi SaaS dijalankan dengan model tanggung jawab bersama. Ini berarti bahwa vendor seringkali hanya menyediakan fitur perlindungan data dasar yang, paling banter, hanya akan menawarkan perlindungan yang memadai dalam sejumlah skenario tertentu.
Akibatnya, beberapa organisasi menemukan cara yang sulit bahwa apa yang mereka anggap dilindungi dan dipulihkan ternyata tidak.
Putuskan cadangan data SaaS – mengapa Anda harus bertanggung jawab
Mungkin mudah untuk berasumsi bahwa karena vendor SaaS menanggung beban operasional sehubungan dengan pengiriman dan pengelolaan aplikasi siap pakai, mereka juga akan mengurus semuanya. Ini termasuk mengambil tanggung jawab untuk melindungi data dan aplikasi SaaS Anda. Namun, pindah ke cloud tidak menghilangkan tanggung jawab perlindungan data Anda.
Dalam model tanggung jawab bersama yang digunakan oleh solusi SaaS, penyedia SaaS bertanggung jawab untuk melindungi banyak hal: aplikasi, sistem operasi, virtualisasi, perangkat keras, dan jaringan. Penyedia juga akan menyelesaikan masalah terkait kegagalan perangkat keras dan perangkat lunak, bencana alam, pemadaman listrik, dan intrusi fisik. Pada akhirnya, pusat data mereka yang menjalankan aplikasi, bukan milik Anda.
Sementara itu, sebagai pelanggan, Anda tetap bertanggung jawab untuk melindungi pengguna dan data Anda. Ini termasuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi data SaaS Anda dari masalah yang disebabkan oleh kesalahan manusia (penghapusan tidak disengaja), kesalahan program atau konfigurasi, orang dalam yang jahat menghapus data, peretas eksternal, virus, dan malware.
Tanpa strategi perlindungan data yang andal untuk aplikasi SaaS Anda, data Anda dapat terbukti tidak dapat dipulihkan jika terjadi bencana.
Mencadangkan data SaaS tidaklah mudah
Mengamankan SaaS yang sangat penting bagi misi Anda dapat membuktikan proposisi yang rumit, terutama karena sebagian besar organisasi berurusan dengan lebih dari satu vendor SaaS. Akibatnya, organisasi harus mengatasi tantangan fragmentasi data di seluruh lanskap SaaS mereka.
Di atas kertas, ini mungkin tampak seperti masalah akademis tetapi kenyataannya adalah bahwa setiap vendor SaaS menjalankan aplikasi mereka di pulau terpencil tempat data pelanggan disimpan di penyewa cloud atau pusat data. Selain itu, vendor SaaS menggunakan vendor cloud dan tumpukan teknologi yang berbeda. Semua ini akan memiliki batasan operasional dan batasan layanan yang berbeda, terutama dalam hal perlindungan data. Jadi mengeluarkan data mungkin melibatkan protokol hak milik untuk setiap vendor SaaS.
Ini terbukti sangat merepotkan bagi organisasi besar yang biasanya menggunakan rata-rata 177 aplikasi SaaS.
Cara terbaik untuk mengatasi tantangan dalam melindungi data di seluruh patchwork solusi SaaS adalah dengan menerapkan solusi SaaS-Backup vendor-agnostik tunggal yang akan menyediakan salinan data dan objek data yang terisolasi dan tahan rusak yang terkandung dalam aplikasi dan beban kerja SaaS
Vendor-agnostic SaaS-Backup: kelebihannya
Daripada beralih ke beberapa solusi cadangan SaaS yang berbeda, masing-masing dengan struktur dan antarmuka penggunanya sendiri, menggunakan solusi SaaS-Backup agnostik-vendor memotong kompleksitas administrasi untuk memberikan pendekatan yang mudah dikelola dan disederhanakan untuk perlindungan data. Ini juga akan memberikan satu panel visibilitas kaca ke dalam data yang disimpan di berbagai vendor.
Saat memilih solusi terbaik untuk pekerjaan, organisasi harus mencari layanan Pencadangan SaaS yang dihosting sepenuhnya yang menawarkan pencadangan dan pemulihan otomatis sepenuhnya untuk Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, dan Microsoft Dynamics 365.
Selain memastikan bahwa Anda memperoleh manfaat dari solusi cadangan yang mudah dipasang dan diterapkan, infrastruktur cadangan yang dihosting memberikan perlindungan yang dapat diskalakan dan aman serta pemulihan data yang terperinci. Melindungi data aplikasi Anda dari kemungkinan apa pun, termasuk penghapusan yang tidak disengaja dan ransomware. Semua ini memungkinkan untuk memulihkan data ke vendor SaaS yang sama atau yang lain tanpa masalah dan membangun retensi cadangan untuk memenuhi kepatuhan terhadap peraturan.
Selesaikan pemutusan cadangan data SaaS Anda
Dalam hal data SaaS, kepuasan bukanlah suatu pilihan. Terutama di mana kelangsungan bisnis dan kepatuhan yang bersangkutan.
Solusi independen pihak ketiga dan vendor-agnostik saat ini menghadirkan kemampuan perlindungan, kontrol, dan pemulihan lanjutan yang dibutuhkan organisasi saat ini untuk memastikan data SaaS mission-critical mereka tidak pernah terkena potensi risiko seperti pemadaman listrik, penghapusan tidak disengaja, dan serangan malware. Memastikan bahwa banyak salinan cadangan yang tidak dapat diubah disimpan di cloud independen yang didedikasikan untuk perlindungan data dan tidak bergantung pada hyperscaler besar.
Menyediakan cara ideal untuk melindungi semua data di berbagai platform SaaS, organisasi mendapatkan solusi tunggal dan dapat diskalakan tanpa batas yang menghilangkan beban operasional perlindungan data. Ini berarti organisasi dapat dengan percaya diri memanfaatkan investasi SaaS mereka.
Dengan 45 persen organisasi mengatakan bahwa penghapusan yang tidak disengaja dan berbahaya adalah penyebab utama hilangnya data SaaS, memulai pencadangan yang terisolasi dan tahan kerusakan sangat penting untuk melindungi data dan aplikasi SaaS Anda.
Kredit Gambar: Wayne Williams
Kevin Cole adalah direktur global, pemasaran produk teknis, Zerto, sebuah perusahaan Hewlett Packard Enterprise.
