Bank di seluruh Amerika Utara dan Eropa gagal melaporkan secara terbuka pendekatan mereka terhadap pengembangan AI yang bertanggung jawab, menurut penelitian baru dari Evident.
Meskipun AI telah digunakan oleh bank untuk banyak proses penting, mulai dari mengautentikasi pelanggan hingga pemodelan risiko, delapan dari 23 bank terbesar di AS, Kanada, dan Eropa saat ini tidak memberikan prinsip AI yang bertanggung jawab kepada publik.
Peristiwa baru-baru ini seperti runtuhnya SVB dan kekhawatiran tentang Credit Suisse menyoroti transparansi sektor perbankan dan perlunya meningkatkan pendekatan mereka terhadap manajemen risiko.
Terbukti menganalisis jutaan poin data yang tersedia untuk umum untuk menilai bagaimana laporan bank terhadap empat bidang utama AI yang bertanggung jawab: pembuatan peran kepemimpinan AI, publikasi prinsip etika, kolaborasi dengan organisasi lain, dan publikasi penelitian asli.
Ditemukan bahwa bank-bank Kanada paling transparan dalam pelaporan AI yang bertanggung jawab, dengan bank-bank Eropa paling sedikit. Hanya tiga bank — JPMorgan Chase & Co, Royal Bank of Canada, dan Toronto-Dominion Bank — memiliki fokus strategis yang nyata pada transparansi seputar AI yang bertanggung jawab. Masing-masing menunjukkan bukti menciptakan peran kepemimpinan AI yang bertanggung jawab, menerbitkan prinsip dan laporan etis tentang AI, dan bermitra dengan universitas dan organisasi terkait.
Alexandra Mousavizadeh, salah satu pendiri dan CEO Evident, mengatakan:
AI dapat menjadi pendorong utama manajemen risiko dan pengambilan keputusan yang lebih baik di seluruh sektor perbankan global. Namun, sangat penting bagi bank untuk mengembangkan AI dengan cara yang memenuhi standar etika yang tinggi dan meminimalkan konsekuensi yang tidak terduga. Penelitian kami menemukan kurangnya transparansi yang mengkhawatirkan tentang bagaimana AI telah digunakan — dan bagaimana AI dapat digunakan di masa mendatang — yang dapat merusak kepercayaan pemangku kepentingan dan menghambat kemajuan.
Di sektor yang sangat diatur ini, kenyataannya banyak institusi mengambil langkah proaktif untuk menangani masalah AI dan mengembangkan program internal untuk menangani AI yang bertanggung jawab. Masalahnya adalah tidak ada standar untuk pelaporan AI yang bertanggung jawab, dan banyak bank menyembunyikan rincian upaya mereka. Pada saat kritis untuk sektor ini, bank perlu menunjukkan kepemimpinan dan mulai melaporkan kemajuan AI mereka secara terbuka.
Ada juga perbedaan dalam pendekatan untuk mempekerjakan bakat AI. Bank-bank Amerika Utara lebih cenderung mempekerjakan peran AI yang bertanggung jawab, biasanya dari perusahaan teknologi besar, sedangkan bank-bank Eropa cenderung memimpin AI yang bertanggung jawab dalam tim etika data mereka.
Anda dapat melihat indeks lengkapnya di situs Terbukti dan ada ikhtisar dalam infografis di bawah ini.
Kredit gambar: BiancoBlue/depositphotos.com
