Jika Anda menggunakan Pembaruan Windows untuk menangani pembaruan driver Anda, situasi saat ini untuk pengguna AMD mungkin berfungsi sebagai peringatan. Pengguna Windows 10 dan Windows 11 menemukan bahwa Microsoft mengganti driver GPU yang ada dengan versi yang lebih lama, yang menyebabkan berbagai masalah.
Keluhan muncul bahwa pesan kesalahan “Pembaruan Windows mungkin secara otomatis menggantikan driver AMD Anda” muncul – dan Microsoft telah menggantinya dengan yang tidak kompatibel dengan perangkat lunak AMD. AMD telah mengakui masalahnya dan menawarkan solusi.
Dalam artikel dukungan berjudul Perangkat Lunak AMD Gagal Diluncurkan Karena Pembaruan Windows Telah Menggantikan Driver Grafis AMD, AMD mengatakan bahwa pengguna yang terpengaruh “mungkin mengalami [a] peringatan saat mencoba meluncurkan Perangkat Lunak AMD pada beberapa sistem Windows 10 dan Windows 11 termasuk platform Mobile dan All in One (AIO)”.
Perusahaan menjelaskan penyebab masalah ini:
Microsoft Windows Update menginstal driver Universal Windows Platform (UWP) untuk produk AMD Radeon™ Graphics Anda yang tidak kompatibel dengan versi AMD Software yang diinstal saat ini. Driver ini mungkin diberikan kepada Microsoft oleh produsen sistem Mobile / All in One (AIO) Anda. Karena sekarang ada dua versi Perangkat Lunak AMD yang terinstal di sistem, pengguna akan menemui peringatan ini saat mencoba meluncurkan versi Perangkat Lunak AMD yang tidak didukung.
Solusinya adalah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Hentikan Pembaruan Windows dari penginstalan driver untuk grafis AMD Radeon Anda menggunakan System Properties, lihat artikel Microsoft berikut untuk petunjuknya. Bergantung pada versi Windows Anda, metode yang lebih canggih dapat ditemukan dengan mencari di Microsoft Online Community. Instal ulang Perangkat Lunak AMD menggunakan paket terbaru yang tersedia dari AMD.com. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara menginstal Perangkat Lunak AMD di sini.
AMD menambahkan: “Untuk pengguna yang lebih suka menggunakan UWP / driver yang disesuaikan untuk AMD Graphics mereka, hapus instalan Perangkat Lunak AMD: Adrenalin Edition ™ melalui Pengaturan Windows | Aplikasi & fitur dan terus gunakan perangkat lunak driver yang disesuaikan OEM. Pembaruan di masa mendatang akan disediakan oleh OEM dan/atau Pembaruan Windows”.
