Bisnis harus merangkul masa depan digital karena berbagai alasan: untuk menghindari tertinggal dari pesaing, untuk memperkuat keamanan dan mengurangi pelanggaran keamanan, dan untuk menghilangkan ketergantungan pada perangkat lunak lama.
Kami tahu ini penting, tetapi dari mana Anda mulai mendekati transformasi digital? Dalam panduan praktis ini, kami menjelaskan dan menguraikan transformasi digital, serta menawarkan kiat sukses menuju digital dan membuka kunci kesuksesan di masa depan.
Apa itu Transformasi Digital?
Transformasi digital adalah ketika sebuah organisasi menerapkan pendekatan berbasis digital untuk bisnis. Bisnis yang berbeda akan memiliki implementasi transformasi digital yang sedikit berbeda. Karena berbagai alasan, beberapa aspek bisnis mungkin tidak dapat memiliki pendekatan digital, namun secara garis besar, transformasi digital akan diterapkan seluas mungkin di seluruh bisnis.
Berfokus pada perubahan mendasar, proses diterapkan untuk mendigitalkan produk, barang, atau layanan yang sebelumnya non-digital, dan merevolusi cara Anda berinteraksi dan berurusan dengan pelanggan.
Tujuan penerapan transformasi digital adalah untuk meningkatkan efisiensi, proses operasional yang lebih ramping dan efisien, serta membuka nilai baru bagi karyawan, pelanggan, dan pemegang saham.
Transformasi digital lebih dari sekadar berinvestasi dalam teknologi baru, dengan layanan cloud di antara perubahan besar.
Pakar industri Technology Services Group mengatakan tentang proses tersebut: “Transformasi digital adalah suatu keharusan bagi bisnis modern. Dengan strategi dan solusi cloud yang tepat, kami dapat membantu bisnis Anda melakukan lebih banyak hal dengan aman, merampingkan proses, menghemat uang , dan menambah nilai.”
Transformasi digital akan mengubah budaya, tujuan, dan sasaran perusahaan. Perubahan, tentu saja, bisa jadi sulit tetapi sangat penting untuk memajukan perusahaan. Beberapa langkah kunci diuraikan di bawah ini.
Ubah Budaya Perusahaan Anda
Agar transformasi digital berhasil, seluruh organisasi harus memahami mengapa hal itu terjadi, bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan secara keseluruhan, dan kemudian berinvestasi dalam perubahan tersebut.
Perubahan dapat menakutkan bagi banyak orang, dan sikap harus berubah agar berhasil.
Tenaga kerja Anda akan terpengaruh oleh perubahan tersebut, karena Anda membawa lebih banyak teknologi, dan mereka perlu memahami bagaimana ini akan berdampak positif pada kehidupan sehari-hari mereka.
Satukan tim dan kumpulkan umpan balik, dan miliki tim khusus yang berfokus pada implementasi perubahan.
Perusahaan perlu mengetahui di mana perubahan perlu dilakukan, dan meskipun prosesnya berlaku di seluruh perusahaan, akan ada area yang memerlukan keseluruhan keseluruhan dan yang lainnya memerlukan penyesuaian kecil. Mengetahui apa yang dibutuhkan di mana merupakan bagian kunci untuk mencapai perubahan yang efektif.
Memiliki Strategi
Adalah kunci bahwa setelah seluruh organisasi Anda bergabung dengan perubahan di masa depan, untuk menguraikan bagaimana Anda akan mewujudkannya dalam bisnis.
Mengapa Anda ingin melakukannya? Apakah Anda takut tertinggal oleh pesaing, atau Anda ingin menjadi pemimpin pasar dan mengguncangnya?
Apakah Anda hanya ingin memodernisasi proses usang, dan menciptakan cara kerja yang lebih efisien? Apa pun alasan perubahan itu, sebuah strategi akan membantunya berjalan lancar.
Ada juga argumen membiarkan pelanggan memiliki pendapat tentang strategi, dan ingin memanfaatkan data dari konsumen. Meskipun pelanggan dapat memiliki pendapat, berhati-hatilah terhadap janji yang berlebihan — bagaimanapun juga mereka adalah pelanggan, mereka akan menyarankan segalanya!
Siapa yang akan bertanggung jawab, apa tujuan keseluruhannya, apa yang sebenarnya akan Anda dapatkan dari transformasi digital dan apa yang perlu Anda bawa, untuk mewujudkannya?
Ini semua adalah poin penting untuk dipertimbangkan sebagai bagian dari strategi, dan jika Anda memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu, itu akan memberi peluang lebih besar untuk implementasi berjalan lancar.
Berinvestasi dalam Teknologi
Tentu saja, transformasi digital membutuhkan dan bergantung pada penerapan teknologi dan sistem yang tepat di seluruh bisnis.
Memiliki sistem IT yang kuat memungkinkan Anda untuk fokus pada kesuksesan organisasi Anda.
Menerapkan infrastruktur dan teknologi yang dapat tumbuh bersama Anda adalah penting untuk memastikan Anda memiliki tingkat layanan yang sesuai – mengaktifkan infrastruktur dan teknologi untuk tumbuh bersama bisnis membantu menghindari migrasi yang mahal dan mengganggu di kemudian hari. Selain itu, memastikan operasi yang efisien dan efektif, dan mengakomodasi pertumbuhan masa depan Anda.
Lagi pula, salah satu manfaat transformasi digital pada akhirnya adalah menghemat uang, jadi hal terakhir yang Anda butuhkan adalah biaya yang tidak perlu dan dapat dihindari.
Layanan cloud adalah kunci inovasi dan memungkinkan karyawan dan pemangku kepentingan untuk mengakses informasi dan data kapan saja, di mana saja.
Ini membuat bekerja dari rumah menjadi lebih efisien, dan dengan cara ini karyawan Anda dan bisnis yang lebih luas akan mendapat manfaat dari penerapannya.
Berinvestasi dalam teknologi adalah salah satu cara agar proses dapat menghemat uang — penyimpanan virtual memungkinkan konsolidasi beberapa server dan aplikasi ke dalam satu server fisik. Manfaatnya termasuk pengurangan biaya perangkat keras, serta konsumsi daya dan biaya pemeliharaan.
Penggunaan penyimpanan virtual memperkenalkan solusi penyimpanan yang lebih terukur dan fleksibel yang dapat dengan mudah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan penyimpanan yang terus berubah, tanpa perlu peningkatan fisik.
Jadikan itu kenyataan
Dengan mengingat semua itu, inilah saatnya untuk mewujudkan transformasi digital di seluruh bisnis Anda.
Ini adalah yang membutuhkan investasi keuangan serta waktu tambahan dari para pemangku kepentingan. Pastikan semua orang mengikuti prosesnya, rencanakan secara metodis, dan investasikan dalam teknologi yang Anda butuhkan.
Ini mungkin menakutkan dan menakutkan, tetapi perubahan itu baik.
Transformasi digital tentu saja memiliki biaya, tetapi biayanya jauh lebih kecil daripada yang dapat ditimbulkan oleh keputusan untuk tidak mengimplementasikannya.
Kredit gambar: Olivier26/depositphotos.com
Barry O’Donnell adalah Chief Operating Officer di TSG, yang menawarkan dukungan TI terkelola di London, dengan keahlian di berbagai bidang termasuk Office 365, Dynamics 365, manajemen dokumen, dan kecerdasan bisnis.
