Pergeseran yang dipicu pandemi ke pekerjaan jarak jauh, dikombinasikan dengan kemajuan teknologi tanpa henti seperti AI generatif, telah menghasilkan ‘gempa kerja’, menyebabkan lanskap yang berkembang pesat di mana perusahaan harus beradaptasi dengan teknologi baru, praktik kerja, dan model bisnis tanpa prosedur yang ditetapkan.
Penelitian baru dari Doherty Associates mengidentifikasi longsoran kompleksitas yang berkembang untuk tim TI. Tim yang lebih kecil, khususnya, melaporkan peningkatan luas dan kedalaman tugas selain tugas bisnis seperti biasa.
Di antara temuan utama adalah bahwa 12 persen pekerja TI yang disurvei percaya bahwa kerja hybrid mengurangi produktivitas dan 23 persen mengamati tidak ada peningkatan produktivitas. 24 persen mengaitkan tantangan produktivitas dengan alat yang meluap-luap.
Stagnasi atau peningkatan yang tidak memadai dalam anggaran TI untuk menangani perubahan yang disebabkan oleh kerja hibrid merupakan masalah bagi 59 persen tim TI. 78 persen responden mengatakan bahwa tim TI terpaksa lembur atau membatasi aktivitas lain untuk mengakomodasi persyaratan kerja hybrid.
Masalah keamanan baru, migrasi ke cloud, proliferasi alat yang digunakan selama tahun-tahun COVID, pembaruan yang lebih sering, dan lebih banyak kasus penggunaan TI telah meningkatkan tekanan. Meningkatnya kesulitan dalam menarik profesional terampil juga berkontribusi.
Seorang juru bicara Doherty mengatakan:
Agar berhasil menavigasi gempa kerja yang sedang berlangsung ini dan gelombang masuk teknologi bertenaga AI yang siap merevolusi bisnis dan praktik kerja, perusahaan harus memposisikan diri secara strategis. Organisasi yang paling berwawasan ke depan melihat peran TI tidak hanya untuk ‘menyalakan lampu’ tetapi untuk membantu bisnis memecahkan pertanyaan yang semakin kompleks dan membuka potensi masa depan yang mendukung AI.
Studi ini menyoroti kebutuhan penting bagi para profesional ‘berbentuk T’ dan ‘berbentuk N’. Profesional ‘berbentuk T’ adalah mereka yang sangat terspesialisasi dalam satu area, seperti cloud, database, otomatisasi, atau perangkat. Orang-orang ‘berbentuk N’ memahami masalah lintas disiplin ilmu, berkomunikasi secara luas dan konstruktif dengan orang lain, dan memberikan pengaruh pada tingkat tertinggi. Mendorong berbagai keterampilan sangat penting untuk sukses.
Perusahaan yang belum berhasil menggunakan teknologi untuk peningkatan produktivitas berisiko tertinggal karena gempa kerja yang sedang berlangsung terus mengubah pendekatan kerja kami, yang berpotensi memperlebar kesenjangan yang ada. Penelitian ini juga menunjukkan variasi yang luas dalam kesiapan untuk merangkul revolusi teknologi, menunjukkan adanya tantangan dan peluang di depan.
Laporan lengkap tersedia dari situs Doherty.
Kredit gambar: nomadsoul1/depositphotos.com
